Política de Privacidad de Parkit

Última actualización: 12 de mayo de 2026 Ámbito territorial principal: República Argentina

1. Identidad del responsable del tratamiento

Parkit es una plataforma tecnológica móvil y/o web operada por Parkit, con domicilio legal en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, correo electrónico de contacto contacto@goparkit.com.ar (en adelante, “Parkit”, “nosotros”, “la Plataforma” o “la Aplicación”).

Parkit actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta y procesa en el marco de la prestación de sus servicios, de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable.

La base o las bases de datos personales utilizadas por Parkit deberán encontrarse inscriptas, cuando corresponda, ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la AAIP.

2. Aceptación y alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recolectamos, para qué los utilizamos, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos podés ejercer.

Al registrarte, acceder o utilizar Parkit, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política, los Términos y Condiciones de Uso y los consentimientos específicos que se soliciten dentro de la Aplicación para funcionalidades determinadas, como geolocalización, cámara, notificaciones, publicación de contenido o verificación de identidad.

Si no estás de acuerdo con esta Política, no deberás utilizar Parkit.

3. Edad mínima y protección de menores

Parkit no está dirigida a personas menores de 18 años. Para crear una cuenta, la persona usuaria debe declarar y acreditar, mediante la fecha de nacimiento u otros mecanismos razonables, que tiene 18 años cumplidos o más.

Si la fecha de nacimiento ingresada indica que la persona es menor de edad, la creación de la cuenta será bloqueada y Parkit no habilitará el uso de la Plataforma. En tal caso, Parkit procurará no conservar datos personales del intento de registración, salvo información técnica mínima, proporcional y temporalmente limitada que resulte necesaria para seguridad, prevención de abuso, auditoría o cumplimiento legal.

Si Parkit toma conocimiento de que una persona menor de edad creó una cuenta mediante información falsa, evasión técnica, uso de datos de terceros o cualquier otro medio irregular, podrá suspender o cancelar la cuenta y eliminar o anonimizar los datos asociados, salvo obligación legal de conservación.

Padres, madres, tutores o representantes legales que crean que una persona menor de edad proporcionó datos personales a Parkit pueden comunicarse a contacto@goparkit.com.ar para solicitar la revisión y supresión correspondiente.

4. Categorías de datos personales que recolectamos

Parkit recolecta únicamente los datos que resultan necesarios, adecuados y pertinentes para las finalidades informadas.

4.1 Datos que nos proporcionás directamente

Categoría	Ejemplos	Momento de recolección
Identificación y cuenta	Nombre y apellido, correo electrónico, contraseña en formato hasheado, fecha de nacimiento, identificador interno de usuario	Registro, inicio de sesión y administración de cuenta
Autenticación de terceros	Identificador de Google, Apple ID, correo asociado, nombre visible y foto de perfil, si el proveedor lo entrega y vos lo autorizás	Cuando elegís iniciar sesión con Google o Apple
Datos del vehículo	Marca, modelo, año, dimensiones, patente si la cargás, preferencias vinculadas al estacionamiento	Al configurar tu perfil o una reserva
Datos de reserva	Estacionamiento seleccionado, fecha, horario, duración, precio, estado de reserva, código de reserva o QR	Cuando realizás o administrás una reserva
Datos de propietario/anfitrión	Nombre o razón social, CUIT/CUIL, condición fiscal, datos de contacto, autorización o derecho de uso sobre la cochera, fotos del espacio, descripción, reglas de acceso	Cuando publicás o administrás una cochera
Datos de cobro	Cuenta de Mercado Pago, CBU/CVU u otros datos necesarios para liquidaciones, cuando corresponda	Cuando configurás cobros como propietario
Contenido generado por usuarios	Reseñas, calificaciones, comentarios, fotos, reportes, reclamos, mensajes de soporte	Al interactuar con la Plataforma
Reportes de lugares libres	Ubicación, foto, hora del reporte, medidas o descripción del lugar libre, metadatos técnicos del reporte	Cuando reportás lugares disponibles en vía pública
Reclamos y soporte	Mensajes, capturas, documentación, datos de contacto y antecedentes del caso	Cuando contactás a soporte o iniciás una disputa

4.2 Datos recolectados automáticamente

Categoría	Ejemplos	Finalidad
Datos de ubicación	Latitud, longitud, precisión, dirección aproximada, rutas, ubicación del spot reportado	Mostrar estacionamientos cercanos, navegación, validación de reportes, prevención de fraude
Ubicación en segundo plano	Ubicación durante navegación activa o funciones expresamente habilitadas	Mantener navegación o guía activa aunque la app esté minimizada
Datos técnicos	Dispositivo, sistema operativo, versión de app, idioma, zona horaria, identificadores técnicos, dirección IP, logs de error	Seguridad, diagnóstico, compatibilidad, prevención de abuso
Eventos de uso	Pantallas visitadas, búsquedas, filtros, clics, interacciones, performance de la app	Mejora de producto, análisis agregado, seguridad y detección de uso indebido
Identificadores internos	ID de sesión, ID de instalación, token de notificaciones push	Mantener sesión, enviar notificaciones operativas, prevenir fraude

4.3 Datos de pagos

Los pagos son procesados por proveedores externos autorizados, principalmente Mercado Pago u otros proveedores que Parkit pueda incorporar en el futuro.

Parkit no almacena números completos de tarjetas, códigos de seguridad CVV/CVC ni credenciales bancarias completas. Parkit podrá recibir y conservar datos transaccionales necesarios, tales como identificador de pago, estado de pago, importe, moneda, fecha, medio de pago tokenizado, últimos cuatro dígitos de una tarjeta, marca de tarjeta, comprobantes, conciliaciones y datos necesarios para soporte, prevención de fraude, facturación o cumplimiento legal.

El tratamiento de datos realizado por el proveedor de pagos se rige también por sus propios términos y políticas de privacidad.

4.4 Datos sensibles

Parkit no solicita datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N° 25.326, tales como datos que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información referente a la salud o vida sexual.

No deberás subir a Parkit imágenes, documentos o comentarios que contengan datos sensibles propios o de terceros, salvo que fueran estrictamente requeridos por una funcionalidad informada y consentida. Si detectamos contenido con datos sensibles innecesarios, podremos ocultarlo, eliminarlo o requerir su reemplazo.

5. Finalidades del tratamiento

Parkit trata datos personales para las siguientes finalidades:

1. Crear, autenticar, administrar y proteger cuentas de usuario.
2. Verificar la edad mínima de 18 años y prevenir el acceso de menores.
3. Prestar las funcionalidades principales de la Plataforma, incluyendo búsqueda de estacionamiento, visualización de mapa, navegación, reservas, reportes colaborativos y publicación de cocheras.
4. Procesar pagos, cobros, liquidaciones, reembolsos, conciliaciones y comprobantes.
5. Validar identidad, titularidad o autorización de propietarios de cocheras, cuando corresponda.
6. Prevenir fraude, abuso, auto-reservas, reportes falsos, suplantación de identidad, incidentes de seguridad o incumplimientos de los Términos.
7. Gestionar reclamos, disputas, soporte al usuario y comunicaciones operativas.
8. Moderar reseñas, fotos, publicaciones y demás contenido generado por usuarios.
9. Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, administrativas, judiciales o requerimientos de autoridades competentes.
10. Mejorar la seguridad, calidad, estabilidad, usabilidad y rendimiento de la Aplicación.
11. Elaborar estadísticas, métricas, análisis agregados o anonimizados y reportes internos.
12. Enviar comunicaciones operativas, de seguridad, transaccionales o relacionadas con cambios en el servicio.
13. Enviar comunicaciones comerciales propias de Parkit únicamente cuando exista consentimiento válido o una base permitida por la normativa aplicable, y siempre permitiendo la baja.

Parkit no venderá, alquilará ni comercializará tus datos personales a terceros para fines publicitarios externos.

6. Bases de legitimación

El tratamiento de datos personales se realizará sobre la base de una o más de las siguientes fuentes de legitimación, según corresponda:

1. Tu consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al registrarte, aceptar esta Política, habilitar permisos del dispositivo o activar funcionalidades específicas.
2. La existencia de una relación contractual o precontractual con Parkit, en la medida en que los datos sean necesarios para prestar el servicio solicitado.
3. El cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, judiciales o administrativas.
4. La prevención de fraude, abuso, incidentes de seguridad o conductas contrarias a los Términos, dentro de parámetros razonables, proporcionales y compatibles con la normativa aplicable.
5. La protección de derechos de Parkit, de usuarios o de terceros, incluyendo el ejercicio o defensa frente a reclamos.
6. El tratamiento de datos disociados, agregados o anonimizados, cuando no permitan identificar razonablemente a una persona.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos y sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. Geolocalización

La ubicación geográfica constituye un dato personal. Parkit solo accederá a tu ubicación cuando habilites el permiso correspondiente en tu dispositivo o cuando resulte necesario para una funcionalidad que hayas solicitado.

Parkit podrá utilizar ubicación precisa para:

1. Mostrar estacionamientos, cocheras, zonas, restricciones o reportes cercanos.
2. Calcular rutas, distancias y tiempos estimados.
3. Permitir navegación activa.
4. Registrar la ubicación de un reporte de lugar libre realizado por vos.
5. Validar la razonabilidad de reportes colaborativos y prevenir fraude.
6. Mejorar el funcionamiento de la Plataforma mediante datos agregados o anonimizados.

La ubicación en segundo plano se utilizará únicamente cuando hayas habilitado ese permiso y exista una funcionalidad activa que lo requiera, como navegación en curso. Podés revocar los permisos de ubicación desde los ajustes del sistema operativo en cualquier momento. Algunas funcionalidades dejarán de funcionar total o parcialmente si deshabilitás la ubicación.

Parkit no utilizará datos de ubicación para finalidades incompatibles con las informadas ni para seguimiento permanente no necesario.

8. Fotos, cámara, galería y contenido visual

Cuando uses cámara o galería para reportar spots, publicar cocheras, realizar verificaciones, enviar documentación o gestionar reclamos, Parkit tratará las imágenes y los metadatos asociados para la finalidad informada.

Antes de subir una imagen, deberás verificar que tenés derecho a compartirla y que no contiene datos personales innecesarios de terceros, patentes, rostros identificables, documentos, domicilios o información sensible que no corresponda. Parkit podrá aplicar medidas de moderación, difuminado, eliminación o rechazo de contenido cuando lo considere necesario para proteger derechos de terceros, privacidad, seguridad o cumplimiento legal.

9. Decisiones automatizadas, IA y validaciones algorítmicas

Parkit podrá utilizar reglas automáticas, modelos algorítmicos o sistemas de inteligencia artificial para tareas de seguridad, moderación, detección de fraude, validación de reportes, clasificación de fotos, prevención de abuso, estimación de disponibilidad o mejora del servicio.

Salvo que se informe expresamente lo contrario, estos sistemas no adoptarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos sobre vos sin intervención humana razonable. Si una decisión automática afecta una funcionalidad relevante de tu cuenta, podrás solicitar revisión escribiendo a contacto@goparkit.com.ar o mediante los canales de soporte disponibles.

10. Con quién compartimos datos personales

Parkit podrá compartir datos personales, en la medida necesaria y bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y finalidad limitada, con:

1. Proveedores de infraestructura y base de datos, como Supabase u otros proveedores de hosting, autenticación, almacenamiento, backend, logs y seguridad.
2. Proveedores de mapas, geocodificación, rutas y navegación, como Google Maps Platform u otros servicios equivalentes.
3. Proveedores de autenticación, como Google Sign-In y Sign in with Apple.
4. Proveedores de pagos, como Mercado Pago u otros proveedores habilitados.
5. Proveedores de mensajería, notificaciones, email, analítica, monitoreo, crash reporting y soporte, cuando sean necesarios para operar la Plataforma.
6. Propietarios y conductores, en la medida necesaria para concretar una reserva, coordinar acceso, resolver una disputa o cumplir la finalidad del servicio.
7. Asesores legales, contables, fiscales, auditores o consultores, sujetos a deberes de confidencialidad.
8. Autoridades públicas, administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal, orden válida, requerimiento competente o necesidad de colaborar frente a actividades ilícitas.
9. Terceros en operaciones societarias, como reorganización, adquisición, inversión, cesión de activos o due diligence, siempre bajo medidas razonables de confidencialidad y protección.

Parkit exigirá a sus proveedores que traten los datos únicamente conforme a instrucciones, finalidades autorizadas y medidas razonables de seguridad.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de Parkit pueden procesar datos fuera de la República Argentina, incluyendo Estados Unidos, la Unión Europea u otras jurisdicciones.

Cuando los datos sean transferidos a países u organizaciones que no cuenten con un nivel de protección adecuado reconocido por la normativa argentina, Parkit procurará implementar mecanismos legales razonables, tales como cláusulas contractuales de protección de datos, acuerdos de tratamiento, compromisos de confidencialidad, medidas técnicas y organizativas, o consentimiento expreso cuando corresponda.

12. Seguridad de la información

Parkit implementa medidas técnicas, organizativas y contractuales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción, uso indebido o divulgación indebida.

Entre otras medidas, Parkit podrá implementar:

1. Cifrado en tránsito mediante TLS.
2. Controles de acceso con privilegio mínimo.
3. Autenticación y gestión de sesiones.
4. Hash de contraseñas.
5. Políticas de seguridad a nivel de base de datos, incluyendo Row Level Security cuando corresponda.
6. Separación lógica de entornos.
7. Backups y medidas de continuidad razonables.
8. Registros de auditoría para accesos administrativos relevantes.
9. Monitoreo de incidentes y revisión de vulnerabilidades.
10. Contratos de confidencialidad y obligaciones de seguridad con proveedores.

Ningún sistema es absolutamente seguro. Ante un incidente que pudiera comprometer datos personales, Parkit adoptará medidas razonables de contención, investigación y mitigación, y realizará las notificaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable y a las instrucciones de la autoridad competente.

13. Conservación de datos

Parkit conservará los datos personales durante el plazo necesario para cumplir las finalidades informadas, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude o defender derechos.

Categoría	Plazo orientativo
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta permanezca activa
Datos de cuenta eliminada	Se eliminarán o anonimizarán dentro de un plazo razonable, salvo datos sujetos a conservación legal, fiscal, contable, seguridad o defensa ante reclamos
Datos de reservas y transacciones	Durante el plazo necesario para soporte, comprobantes, obligaciones fiscales, contables y eventuales reclamos
Datos de pagos tokenizados o transaccionales	Según necesidad operativa, fiscal, contable, antifraude y del proveedor de pagos
Datos de ubicación de navegación	Solo durante el tiempo necesario para la navegación, seguridad, soporte o mejora agregada, salvo que formen parte de una reserva, reporte, disputa o obligación legal
Reportes colaborativos de spots	Mientras sean útiles para la finalidad colaborativa; luego podrán eliminarse, expirar, agregarse o anonimizarse
Logs técnicos y de seguridad	Por plazos proporcionales a seguridad, auditoría, prevención de fraude y diagnóstico
Datos de KYC o validación de propietarios	Mientras exista relación con el propietario y por el plazo adicional necesario para defensa, prevención de fraude o cumplimiento legal
Reseñas y contenido público	Mientras la cuenta o publicación exista, salvo eliminación, anonimización, moderación o conservación necesaria por reclamos

Cuando los datos dejen de ser necesarios o pertinentes, Parkit los eliminará, anonimizará o bloqueará, salvo obligación legal o necesidad legítima de conservación.

14. Derechos de los titulares de datos

Como titular de datos personales, tenés derecho a solicitar:

1. Acceso a tus datos personales.
2. Rectificación de datos inexactos.
3. Actualización de datos desactualizados.
4. Supresión de datos, cuando corresponda legalmente.
5. Bloqueo o revisión de datos mientras se verifica su exactitud.
6. Revocación de consentimientos otorgados para tratamientos no esenciales.
7. Información sobre finalidades, destinatarios, responsable de la base y consecuencias del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, escribinos a contacto@goparkit.com.ar indicando el derecho que querés ejercer y acreditando razonablemente tu identidad. Parkit podrá requerir información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar identidad, prevenir accesos indebidos o procesar correctamente la solicitud.

El derecho de acceso será respondido dentro de los 10 días corridos desde la recepción de la solicitud válida. Los pedidos de rectificación, actualización o supresión serán tratados dentro de los 5 días hábiles desde la recepción de la solicitud válida, salvo que exista una obligación legal de conservación o una causa legítima para rechazar o limitar el pedido.

El ejercicio de estos derechos es gratuito en los términos de la normativa aplicable.

Si considerás que Parkit no respondió adecuadamente, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

15. Comunicaciones

Parkit podrá enviarte comunicaciones operativas, transaccionales, de seguridad, legales o de servicio, incluyendo confirmaciones de reserva, cambios de estado, reclamos, modificaciones de términos, incidentes o avisos relevantes.

Las comunicaciones comerciales o promocionales propias estarán sujetas a la normativa aplicable y permitirán mecanismos razonables de baja. Parkit no realizará campañas telefónicas o de mensajería directa que infrinjan el Registro Nacional “No Llame” u otras restricciones aplicables.

16. Permisos del dispositivo

Permiso	Finalidad	Consecuencia de revocarlo
Ubicación precisa	Mostrar estacionamientos cercanos, navegación, spots, validación de reportes	Algunas funciones de mapa, navegación y reportes dejarán de funcionar
Ubicación en segundo plano	Mantener navegación activa cuando la app está minimizada	La navegación en segundo plano dejará de funcionar
Cámara	Sacar fotos de spots, cocheras, reclamos o verificaciones	No podrás usar funciones que requieran fotos en tiempo real
Galería / fotos	Subir imágenes existentes	No podrás subir imágenes desde tu dispositivo
Notificaciones	Recibir avisos operativos, reservas, pagos, seguridad y soporte	Podrías no recibir avisos relevantes en tiempo real

Podés administrar estos permisos desde la configuración del sistema operativo.

17. Privacidad de terceros

No deberás subir, publicar o compartir datos personales de terceros sin autorización suficiente. Esto incluye rostros, patentes, domicilios, documentos, teléfonos, correos electrónicos, imágenes del interior de propiedades, conversaciones o cualquier información que permita identificar a otra persona.

Parkit podrá remover contenido que afecte derechos de terceros, privacidad, seguridad, reputación, propiedad intelectual o normativa aplicable.

18. Cambios a esta Política

Parkit podrá modificar esta Política cuando cambien sus funcionalidades, proveedores, prácticas de datos, requisitos legales o necesidades operativas.

Los cambios materiales serán comunicados por medios razonables, como notificación dentro de la app, correo electrónico o publicación destacada. Cuando corresponda, Parkit solicitará un nuevo consentimiento.

La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.

19. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos vinculados a datos personales:

Responsable: Parkit
Email privacidad: contacto@goparkit.com.ar
País: República Argentina

20. Autoridad de control

La autoridad de control en materia de datos personales en la República Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La AAIP, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene atribución para atender denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de la normativa de protección de datos personales.